Textilservice-Anbieter beliefern ihre Klientel von dem eigenen Standort aus in einem mehr oder weniger großen Umkreis mit Wäsche. Aus Gründen der Effizienz werden die Liefertouren - etwa mit Hilfe einer Software zur Routenplanung - möglichst optimiert. Trotzdem gibt es immer wieder Kund*innen, die weit ab von jeder Tour gelegen sind und/oder solche, die nur eine geringe Stückzahl an Textilien gemietet haben oder zur Aufbereitung abgeben. In solchen Fällen geht die Kosten-Nutzen-Rechnung für den textilen Dienstleister kaum auf, denn der Mietpreise wird üblicherweise nach Preisliste und feststehenden Tarifen kalkuliert. Der Branche ist daher daran gelegen, solche Posten auf alternativen Wegen zu Kund*innen zu befördern.
